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2018年6月份价格投诉举报和咨询情况
bst365.com http://www.e7tj.com | 更新时间:2018-07-18 10:00 | 来源:市发改委
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一、总体情况

(一)全市价格投诉举报和咨询情况

1、6月份,全市各级价格主管部门的12358价格举报系统受理价格举报、投诉、咨询等共计819件,较上月减少178件,环比下降17.85%。其中,价格咨询801件,占97.8%;价格举报16件,占1.95%;价格投诉2件,占0.25%。办结率为99.39%。

2、受理12319公共服务热线(12345市长热线)价格咨询130件,价格投诉0件,价格举报0件。

3、12358价格投诉举报数量共18件,区域分布:本市级(1件)、云岩区(10件)、南明区(4件)、息烽县(2件)、清镇市(1件),分别占全市价格举报投诉总量的:5.56%、55.56%、22.22%、11.11%、5.56%。

价格投诉举报数量排名前三位的行业分别是:医药(9件)、停车收费(4件)、社会服务(2件)、商品零售(2件)分别占价格举报投诉总量的50%、22.22%、11.11%、11.11%。其中,医药行业的问题最为突出。

4、12358价格咨询数量为801件,比上月减少174件,环比下降17.85%。其中:24件为南明区办理,777件为市本级办理。

价格咨询数量排名前五位的行业分别是:停车收费(267件)、交通运输(111件)、其他(90件)、商品零售(64件)、医药(52件),分别占价格咨询总量的33.33%、13.86%、11.24%、7.99%、6.49%。

    (二)我市价格投诉举报和咨询占全省比重情况

    1、6月份,全省价格咨询共1147件,贵阳市801件,占全省总量的69.83%,比第二位的铜仁市(130件)多671件、比第三位的安顺市(65件)多736件。
    2、6月份,全省价格投诉举报共61件,其中,贵阳市18件,排全省第二,占全省总量的29.51%,比全省第一位的遵义市(22件)少4件,比全省第三位的黔西南州(7件)多11件。

 

二、热点问题和典型案例

1、中铁国际城小区居民咨询住宅小区停车收费是否还是政府定价?价格标准是多少?

答:市民反映的小区停车收费问题,根据《贵州省发展改革委关于放开、下放第一批省级政府定价项目的通知》(黔发改监调〔2014〕2099号)、《贵州省发展改革委关于放开、下放第二批省级政府定价项目的通知》(黔发改监调〔2015〕940号)精神,住宅小区停车场收费已于2015年7月1日起全面放开,实行市场调节价。

按照《省发展改革委 省住房城乡建设厅 省交通运输厅转发<国家发展改革委 住房城乡建设部 交通运输部关于进一步完善机动车停放服务收费政策的指导意见>的通知》(黔发改收费〔2016〕865号)的相关规定,“住宅小区利用物业管理区域内共有道路或者其他相关场地停放车辆,有关车位的设置、使用、收费等管理事项,由业主大会决定。居民住宅小区非共有停车场服务收费,由约定所有关系的单位与小区业主、物业使用人遵循公平合理、诚实信用的原则协商确定”。

根据《省发展改革委等四单位关于印发<贵州省机动车停放服务收费管理办法>(试行)的通知》(黔发改收费〔2018〕463号)的相关规定,“住宅小区利用物业管理区域内共有道路或者全体业主共有的其他场所停放车辆,有关车位的设置、使用、收费等管理事项,由业主大会决定,在本小区公示后执行;住宅小区未成立业主大会的,由物业服务企业提出建议,经专有部分占建筑物总面积过半数的业主,且占总人数过半数的业主共同议定,在本小区公示后执行。住宅小区专有车位停放服务收费,由专有车位所有权人、物业服务企业提出包含经会计师事务所审计的成本报告的建议方案,向小区业主、专有车位使用人广泛征求意见,各方遵循公平合理、诚实信用的原则协商一致后确定。协商如不能达成一致意见,各方可共同邀请具有社会公信力或各方认可的第三方机构进行评估或听证,以评估或听证结果为参考进行协商,并向小区所在地人民调解委员会申请调解,经调解达成的调解协议可向人民法院申请司法确认”。